Siparişleriniz, onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, paket yola çıktığında tarafınıza SMS ve E-posta yoluyla iletilecektir.
⚠️ ÇOK ÖNEMLİ: HASARLI KARGO VE KIRIK ÜRÜN UYARISI Lütfen kargo paketini kargo görevlisinin yanında açıp kontrol ediniz.
Paketinizde ezik, yırtık veya darbe varsa,
Ürün kutusunun içinden ürün kırık veya hasarlı çıkarsa, Lütfen ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
Tutanak tutturulmayan ve teslim alındıktan sonra "kırık çıktı" beyanıyla yapılan iadelerde, kargo sigortası devreye girmediği için sorumluluk alıcıya aittir ve iade kabul edilmemektedir.
2. İADE KOŞULLARI (CAYMA HAKKI)
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkınız vardır. Ancak iadenin kabul edilmesi için şu şartların sağlanması gerekmektedir:
Ürünün tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekir.
Orijinal kutusu, aksesuarları ve faturası eksiksiz olmalıdır.
Üzerinde çizik, darbe veya kullanım izi bulunmamalıdır.
Teknolojik ürünlerde; sim kart takılması, wifi bağlantısı kurulması veya kurulum yapılması durumunda (üründe teknik bir arıza yoksa) keyfi iade kabul edilmemektedir.
Üzerinde çizik, darbe veya kullanım izi bulunmamalıdır.
3.KULLANICI HATASI VE GARANTİ DIŞI DURUMLAR
Satılan tüm elektronik ürünler üretici/ithalatçı firma garantisi altındadır. Ancak aşağıdaki durumlar "Kullanıcı Hatası" sayılır, garanti kapsamına girmez ve iadesi mümkün değildir:
Ürünün düşürülmesi, çarpılması veya darbe alması.
Sıvı teması (su dökülmesi, nemli ortamda oksitlenme).
Orijinal olmayan şarj aleti veya kablo kullanımı sonucu oluşan arızalar.