Teslimat Koşulları
1. Genel Bilgiler
Bu sayfa, C&M Global Store tarafından işletilen www.cmglobalstore.com üzerinden verilen siparişlerin teslimatına ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır. Site üzerinden sipariş veren her kullanıcı, bu teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.2. Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra [TESLİMAT SÜRESİ – 1–3 iş günü] içinde kargoya verilir.
- Resmi tatil ve hafta sonu günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
- Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afet, yoğun dönemler, operasyonel sıkıntılar vb.) ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler bu süreye dahil değildir.
3. Teslimat Yöntemi ve Kargo Ücreti
- Teslimatlar, [anlaşmalı kargo firması – örn. MNG Kargo, Yurtiçi Kargo] ile gerçekleştirilir.
- Kargo ücreti, sipariş esnasında sepet sayfasında veya ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
- Belirli bir sepet tutarı üzeri ücretsiz kargo kampanyası bulunması halinde, güncel şartlar Site’de ayrıca belirtilir.
4. Teslimat Adresi
- Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği teslimat adresine gönderilir.
- Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle yaşanacak gecikmelerden C&M Global Store sorumlu değildir.
- Adreste bulunmama, adresin kapalı olması gibi durumlarda kargo firması tarafından bırakılan not/mesajdaki talimatlar doğrultusunda Alıcı’nın kargoyu takip etmesi gerekmektedir.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Kargonuzu teslim almadan önce mutlaka dış ambalajını kontrol ediniz.
- Ambalajda yırtılma, ezilme, açılma, ıslanma vb. hasar görmeniz halinde, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.
- Hasarlı ürünün tutanak tutulmadan teslim alınması halinde, kargo kaynaklı zararlar konusunda sorumluluk sınırlı olabilir.
6. Teslim Edilemeyen Siparişler
- Alıcı’nın adreste bulunmaması, teslimatı kabul etmemesi, yanlış adres beyanı vb. nedenlerle ürünün teslim edilememesi halinde, kargo firması paketi belirli süre şubede bekletebilir veya Satıcı’ya iade edebilir.
- Bu durumda siparişin yeniden gönderilmesi için oluşabilecek ek kargo maliyetleri Alıcı’dan talep edilebilir.
7. Dijital Ürün ve Hizmetler (Varsa)
Eğer dijital ürün/hizmet satıyorsan bu bölümü bırak:
- Dijital ürün ve hizmetlerde teslimat, fiziksel kargo yerine, e‑posta, hesap paneli veya Site üzerindeki kullanıcı hesabınıza tanımlama yoluyla yapılır.
- Ödeme onayının ardından, dijital içeriklere erişim için gerekli bilgiler en geç [örnek: 24 saat] içinde tarafınıza iletilir.