MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta [C&M Global Store] (“Satıcı”) ile diğer tarafta, [www.cmglobalstore.com] internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi (“Alıcı”) arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde akdedilmiştir.1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: C&M Global Store
Adres:  8 Mart Mh Bahtiyar Sk No:9 Kat:1 Mardin/Nusaybin
Telefon: +90 552 736 47 34
E‑posta: İnfo@cmglobalstore.com
Vergi Dairesi / Mardin

Alıcı:
Adı Soyadı / Unvanı: Site üzerinden siparişi veren kişi
Adres: Alıcı tarafından sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: Alıcı tarafından beyan edilen telefon numarası
E‑posta: Alıcı tarafından beyan edilen e‑posta adresi2. KONU

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı Site’de belirtilen ürün/hizmetlerin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı’nın satın aldığı Ürün/Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, Site üzerinde yer alan ve sipariş sonrası Alıcı’ya sunulan ön bilgilendirme formu ile fatura üzerinde gösterildiği gibidir.4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, Site üzerinde Sözleşme konusu Ürün/Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları ve cayma hakkı ile ilgili tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Ürün/Ürünler, yasal süreler aşılmamak kaydıyla, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine, Alıcı veya gösterdiği kişi/kuruluşa [TESLİMAT SÜRESİ – örn. 1–3 iş günü] içinde teslim edilir. Mücbir sebep veya kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler bu süreye dahil değildir.

4.3. Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo ücreti ve varsa ek teslimat giderleri, sipariş sırasında Alıcı’ya ayrıca gösterilir.

4.4. Alıcı, Ürün’ü teslim almadan önce muayene edecek; kargodan kaynaklı ezilme, kırılma, ambalaj yırtılması vb. hasar durumlarında kargo görevlisine tutanak tutturarak Ürün’ü teslim almayacaktır. Aksi durumda Satıcı sorumluluk kabul etmeyebilir.

4.5. Alıcı, kendisi tarafından yanlış adres veya iletişim bilgileri verilmesi, teslimat sırasında adreste bulunmama gibi nedenlerle oluşacak gecikme ve ek giderlerden bizzat sorumludur.5. ÖDEME ŞEKLİ

5.1. Ödeme, Site üzerinde belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.) yapılır.

5.2. Taksitli satışlarda, ilgili banka/kart kuruluşunun belirlediği taksit sayısı ve şartları geçerlidir. Banka ile Alıcı arasında doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

5.3. Alıcı, bankası tarafından uygulanan faiz, kur farkı, taksitlendirme ücretleri ve benzeri her türlü mali yükümlülükten kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.6. CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, Ürün’ün kendisine veya gösterdiği kişiye tesliminden itibaren [İADE SÜRESİ – örn. 14 gün] içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya [E‑POSTA] adresi veya Site’de belirtilen diğer iletişim kanalları üzerinden açık bir bildirimde bulunulması gereklidir.

6.3. Cayma hakkının kullanılması durumunda:

• Ürün, fatura aslı ile birlikte, kullanılmamış, yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş, ambalajı, aksesuarları ve varsa promosyon ürünleri eksiksiz şekilde Satıcı’ya gönderilmelidir.
• Kargo bedeli uygulaması, Site’de ve ön bilgilendirme formunda belirtilen esaslara göre uygulanır (örn. iade kargo ücreti kim tarafından karşılanır).

6.4. Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz (Mevzuata uygun olarak):

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü açılan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya dijital içerikler (örn. anında indirilen yazılım, lisans vb.),
• Cayma süresi içinde olsa dahi hizmet ifasına başlanan ve Alıcı onayıyla tamamen ifa edilen hizmetler.

(Ürünleriniz dijital ise yukarıdaki dijital içerik bölümünü mutlaka bırakın.)7. İADE ŞARTLARI VE BEDEL İADESİ

7.1. Cayma hakkının veya iade talebinin geçerli şekilde kullanılmasının ardından, Ürün’ün Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli Alıcı’nın ödeme yaptığı kanala uygun şekilde iade edilir. Banka işlem süreleri Satıcı’nın tasarrufunda olmayıp, Alıcı bankasıyla ayrıca iletişime geçebilir.

7.2. Ürün’ün değerinde, kullanım sebebiyle meydana gelen bir azalma veya iade imkansızlığı Alıcı’nın kusurundan kaynaklanıyorsa, Satıcı söz konusu değer azalmasını Alıcı’dan talep edebilir.8. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen, tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyen ve hukuken mücbir sebep sayılan haller (doğal afet, savaş, terör, grev, iletişim altyapı sorunları, siber saldırılar, salgın hastalık vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumda Taraflar yükümlülüklerini yerine getirmemeden dolayı sorumlu tutulamaz; mücbir sebep ortadan kalkıncaya kadar Sözleşme askıda kalır.9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın Site üzerinden ilettiği kişisel veriler, Satıcı tarafından Gizlilik Politikası ve KVKK’ya uygun olarak işlenir. Kişisel verilere ilişkin ayrıntılı bilgi için Site’de yayımlanan Gizlilik Politikası geçerlidir.10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde, ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan etmiş olur. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu Sözleşme yürürlüğe girer.